Competencia: combinación de conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes que coadyuvan a la eficiencia personal.
Competencias gerenciales: combinación de conocimientos,destrezas, comportamientos y actitudes que necesita una persona para
ser eficiente.

Las competencias gerenciales son:

Comunicación Acción estratégica. Planeación y administración. Conciencia global. Trabajo en equipo. Manejo personal.

1 Gerentes y Administración.
Gerente.- Persona que Planea, organiza, dirige y controlas la asignación de recursos para lograr los objetivos de la organización.
Administración. Tareas y actividades asociadas (planeación, organización, dirección y control ) con la dirección de una organización o de una de sus unidades.
Proceso de obtención y organización de recursos y cumplimiento demetas por otras personas
Ámbito de la Administración.
Gerentes funcionales .- Supervisan empleados que dominan determinado campo de acción.
Gerentes Generales.- Responsables de unidades más complejas y generalmente supervisan a varios gerentes funcionales.

2 Lo que hacen los gerentes.
Funciones administrativas generales:
A) Planeación.

B) Organización.

C) Dirección.

D) Control.

Niveles Gerenciales.

4 La administración: un proceso dinámico.
Reestructuración de las organizaciones.
Redimensionamiento (downsizing).- Reducir el tamaño de una empresa suspendiendo o jubilando a sus trabajadores. Sus objetivos son: reducir costos, estimular la descentralización y la toma de decisiones, disminuir la burocracia y eliminar niveles jerárquicos y mejorar las relaciones con los clientes.
Outsourcing.- Otras organizaciones presten un servicio o fabriquen partes de un producto.
Alianza estratégica.- Dos o más empresas acuerdan cooperar en una operación de riesgo que se espera beneficie a ambas.
Fuerza de trabajo cambiante
La organización multicultural.