{"id":27,"date":"2014-08-23T05:05:26","date_gmt":"2014-08-23T05:05:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.on-school.com\/blog\/?p=27"},"modified":"2014-09-20T01:04:59","modified_gmt":"2014-09-20T01:04:59","slug":"gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I)"},"content":{"rendered":"<p>Un tema por dem\u00e1s interesante y pol\u00e9mico para m\u00ed es la Educaci\u00f3n en M\u00e9xico. Es un tema que me apasiona desde el punto de vista de educar a la sociedad para que M\u00e9xico salga adelante.<\/p>\n<p>Esto me ha llevado a enfocar mi tema de servicios hacia la educaci\u00f3n, en todos los niveles educativos. Para poder desarrollar el tema, se tiene que explicar algunas de las ideas de los autores vistos en clase as\u00ed como algunos autores que tocan y ven la educaci\u00f3n desde un enfoque de servicios y colocarnos en el contexto hist\u00f3rico y social que estamos viviendo hoy en d\u00eda.<\/p>\n<p>Mi blog surge por la inquietud de conocer, analizar y ver desde otra perspectiva un grave problema social al que nos enfrentamos hoy en d\u00eda como lo es la falta de calidad en la educaci\u00f3n que recibe la sociedad en M\u00e9xico. Esto ha generado que M\u00e9xico carezca de personas profesionales competentes para desarrollarse en empleos de calidad mundial y falta de profesionistas altamente capacitados para liderar los cambios sociales que necesitamos en nuestro pa\u00eds. En los pa\u00edses m\u00e1s desarrollados, la educaci\u00f3n y tecnolog\u00eda que son el pilar sus sociedades y de su econom\u00eda. De tal modo, podemos darnos cuenta lo que otros pa\u00edses est\u00e1n haciendo como Finlandia, Suecia, Francia, Canad\u00e1, Brasil, India, China o Corea del Sur y lo que M\u00e9xico est\u00e1 dejando de hacer con respecto al eficiente uso de los modelos educativos y las nuevas tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>El problema social educativo lo podemos encontrar en todo nuestro pa\u00eds, pero notamos que el principal rezago educativo-tecnol\u00f3gico se encuentra en las regiones con mayor pobreza y falta de recursos econ\u00f3micos, materiales y humanos. Creo que hace falta integrar las tecnolog\u00edas y algunos modelos a las actuales estrategias educativas para ayudar a impulsar la educaci\u00f3n en nuestro pa\u00eds y cerrar la brecha educativa dentro de nuestra sociedad con respecto a los pa\u00edses m\u00e1s desarrollados. El problema es enorme y cr\u00edtico, ya que estamos viviendo un fracaso educativo, y cada d\u00eda que pasa, el problema no s\u00f3lo empeora sino que se vuelve m\u00e1s profundo y del cual en un futuro no muy lejano nos podemos arrepentir. De acuerdo a algunos datos de la OCDE (Organizaci\u00f3n para la Cooperaci\u00f3n y el Desarrollo Econ\u00f3micos) y tambi\u00e9n mencionadas por Jeffrey Puryear, aparecemos en el \u00faltimo lugar en las pruebas PISA (Programa Internacional para la Evaluaci\u00f3n del Estudiante).<\/p>\n<p>La prueba PISA se aplica para conocer la capacidad de resolver problemas y las habilidades para enfrentar la vida actual.<\/p>\n<p>A mi parecer, el fracaso educativo ha sido no s\u00f3lo culpa del gobierno, alumnos o profesores, sino ha sido debido a toda la sociedad en general por la falta de atenci\u00f3n a nuestros ni\u00f1os y j\u00f3venes, lo que nos crea que actualmente se sufra de desigualdades sociales en las regiones m\u00e1s pobres del pa\u00eds y en las no tan pobres. Sin embargo una pobre o deficiente educaci\u00f3n nos afecta a toda la sociedad en general. La mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n de nuestro pa\u00eds, tanto mujeres como hombres, nos vemos afectados por no tener las herramientas primordiales para hacer \u00fatil nuestras capacidades intelectuales, y esto es con base a la ineficiencia de un buen principio escolar.<\/p>\n<p>Creo que las consecuencias son cr\u00edticas para el futuro de nuestro pa\u00eds. A corto plazo estamos viendo el deterioro y p\u00e9rdida de los valores en nuestros ni\u00f1os y j\u00f3venes, lo cual se ha traducido en el incremento de la incidencia delictiva por falta de educaci\u00f3n y valores en las escuelas y principalmente en los hogares. A mediano plazo las consecuencias son directas en la econom\u00eda de cada persona. Una persona sin educaci\u00f3n no puede acceder a trabajos bien remunerados y a largo plazo las consecuencias se ver\u00e1n reflejadas en nuestra sociedad, la cual se va estancando en un hoyo que cada vez ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil salir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un tema por dem\u00e1s interesante y pol\u00e9mico para m\u00ed es la Educaci\u00f3n en M\u00e9xico. Es un tema que me apasiona desde el punto de vista de educar a la sociedad para que M\u00e9xico salga adelante. Esto me ha llevado a enfocar mi tema de servicios hacia la educaci\u00f3n, en todos los niveles educativos. Para poder [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":219,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[6],"tags":[11,17,13,958,7,16,12,15,8,10,9,18,14],"class_list":["post-27","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-servicios-de-ti","tag-daniela-robles","tag-educacion","tag-emprendedor-mexico","tag-gestion-de-servicios-de-ti","tag-iteso","tag-jolusafe5","tag-jose-luis-sanchez","tag-kukulkan-systems","tag-maestria-en-informatica-aplicada","tag-plataforma-educativa-virtual-leo","tag-plataforma-educativa-virtual-on-school","tag-sistema-de-servicio","tag-wobi"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I) - On-School<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I)\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I) - On-School\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I)\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"On-School\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/On-School-Plataforma-Educativa-Virtual\/359347014214506\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/jolusafe5\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-08-23T05:05:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2014-09-20T01:04:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa\u00eds-Educaci\u00f3n1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"380\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"jolusafe5\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@jolusafe5\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@dannyrq0103\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"jolusafe5\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/\"},\"author\":{\"name\":\"jolusafe5\",\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#\/schema\/person\/60396eb2dba803d5c761e33f467a0e58\"},\"headline\":\"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I)\",\"datePublished\":\"2014-08-23T05:05:26+00:00\",\"dateModified\":\"2014-09-20T01:04:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/\"},\"wordCount\":713,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa\u00eds-Educaci\u00f3n1.jpg\",\"keywords\":[\"Daniela Robles\",\"educaci\u00f3n\",\"Emprendedor M\u00e9xico\",\"Gesti\u00f3n de Servicios de TI\",\"ITESO\",\"jolusafe5\",\"Jos\u00e9 Luis S\u00e1nchez\",\"Kukulkan Systems\",\"Maestr\u00eda en Inform\u00e1tica Aplicada\",\"Plataforma Educativa Virtual LEO\",\"Plataforma Educativa Virtual On-School\",\"sistema de servicio\",\"Wobi\"],\"articleSection\":[\"Gesti\u00f3n de Servicios de TI\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/\",\"url\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/\",\"name\":\"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I) - On-School\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa\u00eds-Educaci\u00f3n1.jpg\",\"datePublished\":\"2014-08-23T05:05:26+00:00\",\"dateModified\":\"2014-09-20T01:04:59+00:00\",\"description\":\"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I)\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa\u00eds-Educaci\u00f3n1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa\u00eds-Educaci\u00f3n1.jpg\",\"width\":720,\"height\":380,\"caption\":\"Educaci\u00f3n como Servicio\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/\",\"name\":\"On-School\",\"description\":\"Aula Virtual Educativa\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"On-School\",\"url\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/logoNewSchool.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/logoNewSchool.jpg\",\"width\":778,\"height\":777,\"caption\":\"On-School\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/On-School-Plataforma-Educativa-Virtual\/359347014214506\",\"https:\/\/x.com\/dannyrq0103\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#\/schema\/person\/60396eb2dba803d5c761e33f467a0e58\",\"name\":\"jolusafe5\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d2a6967d3c1736c22d3eca3839cb5260e71ac1ef16ce076cb36aeea8ca491315?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d2a6967d3c1736c22d3eca3839cb5260e71ac1ef16ce076cb36aeea8ca491315?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"jolusafe5\"},\"description\":\"Apasionado por los temas educativos, ciencias sociales y tecnolog\u00eda. Ingeniero en Computaci\u00f3n y Sistemas por la Universidad Popular Aut\u00f3noma del Estado de Puebla (UPAEP) . Maestr\u00eda en Inform\u00e1tica Aplicada por el Instituto Tecnol\u00f3gico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO). Estudiante de Maestr\u00eda en Inteligencia Artificial por ALINNCO.\",\"sameAs\":[\"http:\/\/www.on-school.com\",\"https:\/\/www.facebook.com\/jolusafe5\",\"https:\/\/x.com\/jolusafe5\"],\"url\":\"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/author\/jolusafe5\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I) - On-School","description":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I)","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I) - On-School","og_description":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I)","og_url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/","og_site_name":"On-School","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/On-School-Plataforma-Educativa-Virtual\/359347014214506","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/jolusafe5","article_published_time":"2014-08-23T05:05:26+00:00","article_modified_time":"2014-09-20T01:04:59+00:00","og_image":[{"width":720,"height":380,"url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa\u00eds-Educaci\u00f3n1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"jolusafe5","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@jolusafe5","twitter_site":"@dannyrq0103","twitter_misc":{"Written by":"jolusafe5","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/"},"author":{"name":"jolusafe5","@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#\/schema\/person\/60396eb2dba803d5c761e33f467a0e58"},"headline":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I)","datePublished":"2014-08-23T05:05:26+00:00","dateModified":"2014-09-20T01:04:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/"},"wordCount":713,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa\u00eds-Educaci\u00f3n1.jpg","keywords":["Daniela Robles","educaci\u00f3n","Emprendedor M\u00e9xico","Gesti\u00f3n de Servicios de TI","ITESO","jolusafe5","Jos\u00e9 Luis S\u00e1nchez","Kukulkan Systems","Maestr\u00eda en Inform\u00e1tica Aplicada","Plataforma Educativa Virtual LEO","Plataforma Educativa Virtual On-School","sistema de servicio","Wobi"],"articleSection":["Gesti\u00f3n de Servicios de TI"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/","url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/","name":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I) - On-School","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa\u00eds-Educaci\u00f3n1.jpg","datePublished":"2014-08-23T05:05:26+00:00","dateModified":"2014-09-20T01:04:59+00:00","description":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I)","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa\u00eds-Educaci\u00f3n1.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa\u00eds-Educaci\u00f3n1.jpg","width":720,"height":380,"caption":"Educaci\u00f3n como Servicio"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (I)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/","name":"On-School","description":"Aula Virtual Educativa","publisher":{"@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#organization","name":"On-School","url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/logoNewSchool.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/logoNewSchool.jpg","width":778,"height":777,"caption":"On-School"},"image":{"@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/On-School-Plataforma-Educativa-Virtual\/359347014214506","https:\/\/x.com\/dannyrq0103"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#\/schema\/person\/60396eb2dba803d5c761e33f467a0e58","name":"jolusafe5","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d2a6967d3c1736c22d3eca3839cb5260e71ac1ef16ce076cb36aeea8ca491315?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d2a6967d3c1736c22d3eca3839cb5260e71ac1ef16ce076cb36aeea8ca491315?s=96&d=mm&r=g","caption":"jolusafe5"},"description":"Apasionado por los temas educativos, ciencias sociales y tecnolog\u00eda. Ingeniero en Computaci\u00f3n y Sistemas por la Universidad Popular Aut\u00f3noma del Estado de Puebla (UPAEP) . Maestr\u00eda en Inform\u00e1tica Aplicada por el Instituto Tecnol\u00f3gico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO). Estudiante de Maestr\u00eda en Inteligencia Artificial por ALINNCO.","sameAs":["http:\/\/www.on-school.com","https:\/\/www.facebook.com\/jolusafe5","https:\/\/x.com\/jolusafe5"],"url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/author\/jolusafe5\/"}]}},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa\u00eds-Educaci\u00f3n1.jpg","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p4Yboc-r","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":56,"url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio-vi\/","url_meta":{"origin":27,"position":0},"title":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (VI)","author":"jolusafe5","date":"27\/08\/2014","format":false,"excerpt":"Un tema que se me hace importante y que pudiera ser de gran ayuda para nuestro nuevo sistema de educaci\u00f3n basado en servicios es el tema de Paquete de Servicios. De acuerdo a Fitzimmons (2001), \u00e9ste paquete consiste de cinco caracter\u00edsticas: - Instalaciones de apoyo - Facilitar mercanc\u00edas - Informaci\u00f3n\u2026","rel":"","context":"In &quot;Gesti\u00f3n de Servicios de TI&quot;","block_context":{"text":"Gesti\u00f3n de Servicios de TI","link":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/category\/tecnologias-de-la-informacion\/informatica-aplicada\/gestion-de-servicios-de-ti\/"},"img":{"alt_text":"Aprendizaje","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/aprendizaje_01.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/aprendizaje_01.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/aprendizaje_01.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/aprendizaje_01.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":38,"url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio-ii\/","url_meta":{"origin":27,"position":1},"title":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (II)","author":"jolusafe5","date":"24\/08\/2014","format":false,"excerpt":"Jeffrey Puryear nos dice que estos problemas no son exclusivos de M\u00e9xico, sino que Am\u00e9rica Latina necesita un nuevo enfoque de la educaci\u00f3n (Puryear, 1997).\u00a0 Tambi\u00e9n nos da un panorama de las pol\u00edticas que se han estado siguiendo, basadas principalmente en la extensi\u00f3n de la cobertura a m\u00e1s alumnos que\u2026","rel":"","context":"In &quot;Gesti\u00f3n de Servicios de TI&quot;","block_context":{"text":"Gesti\u00f3n de Servicios de TI","link":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/category\/tecnologias-de-la-informacion\/informatica-aplicada\/gestion-de-servicios-de-ti\/"},"img":{"alt_text":"Calidad en el servicio educativo","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/calidad-en-el-servicio-educativo-21.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":87,"url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio-x\/","url_meta":{"origin":27,"position":2},"title":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (X)","author":"jolusafe5","date":"31\/08\/2014","format":false,"excerpt":"Michael Porter argument\u00f3 3 estrategias competitivas gen\u00e9ricas para poder hacerle frente al muy competitivo ambiente de los servicios: Liderazgo de costo total. Porter se refiere principalmente a bajar los precios. Diferenciaci\u00f3n. Generar un producto o servicio \u00fanico en el mercado. Enfoque a un segmento espec\u00edfico en el mercado. Enfocarse en\u2026","rel":"","context":"In &quot;Gesti\u00f3n de Servicios de TI&quot;","block_context":{"text":"Gesti\u00f3n de Servicios de TI","link":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/category\/tecnologias-de-la-informacion\/informatica-aplicada\/gestion-de-servicios-de-ti\/"},"img":{"alt_text":"An\u00e1lisis FODA\/SWOT","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/gestion02.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":85,"url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio-ix\/","url_meta":{"origin":27,"position":3},"title":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (IX)","author":"jolusafe5","date":"30\/08\/2014","format":false,"excerpt":"Las definiciones de servicios han ido cambiando a lo largo del tiempo, actualmente se comienza a hablar de experiencias cocreadas por los clientes. Dependiendo de la definici\u00f3n que cada uno de nosotros tengamos, es la orientaci\u00f3n que le vamos a dar al servicio que ofrecemos. Es importante tener en mente\u2026","rel":"","context":"In &quot;Gesti\u00f3n de Servicios de TI&quot;","block_context":{"text":"Gesti\u00f3n de Servicios de TI","link":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/category\/tecnologias-de-la-informacion\/informatica-aplicada\/gestion-de-servicios-de-ti\/"},"img":{"alt_text":"Educaci\u00f3n como Servicio","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa%C3%ADs-Educaci%C3%B3n1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa%C3%ADs-Educaci%C3%B3n1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa%C3%ADs-Educaci%C3%B3n1.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/Servicio-Pa%C3%ADs-Educaci%C3%B3n1.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":40,"url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio-iii\/","url_meta":{"origin":27,"position":4},"title":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (III)","author":"jolusafe5","date":"24\/08\/2014","format":false,"excerpt":"La l\u00f3gica basada en el intercambio de bienes, en la econom\u00eda, se enfoca principalmente en la venta de un producto, muchas veces con un valor agregado (transformado por el proceso de manufactura) por el productor, donde lo m\u00e1s importante es colocarlo en el mercado para los clientes, los cuales tienen\u2026","rel":"","context":"In &quot;Gesti\u00f3n de Servicios de TI&quot;","block_context":{"text":"Gesti\u00f3n de Servicios de TI","link":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/category\/tecnologias-de-la-informacion\/informatica-aplicada\/gestion-de-servicios-de-ti\/"},"img":{"alt_text":"Calidad en Educaci\u00f3n","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/calidad-en-educacion1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/calidad-en-educacion1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/calidad-en-educacion1.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/calidad-en-educacion1.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/calidad-en-educacion1.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":66,"url":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/gestion-de-servicios-y-la-educacion-vista-como-un-sistema-de-servicio-viii\/","url_meta":{"origin":27,"position":5},"title":"Gesti\u00f3n de Servicios y la Educaci\u00f3n vista como un Sistema de Servicio (VIII)","author":"jolusafe5","date":"29\/08\/2014","format":false,"excerpt":"A\u00f1os despu\u00e9s, Vargo & Lusch realizaron, en base a las premisas fundacionales, 9 proposiciones en las cuales nos dicen que el servicio es la base para la competici\u00f3n, y que se intercambi\u00f3 la forma en que se ve\u00edan los bienes y servicios (bienes a Servicios) a una forma de entregar\u2026","rel":"","context":"In &quot;Gesti\u00f3n de Servicios de TI&quot;","block_context":{"text":"Gesti\u00f3n de Servicios de TI","link":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/category\/tecnologias-de-la-informacion\/informatica-aplicada\/gestion-de-servicios-de-ti\/"},"img":{"alt_text":"Educaci\u00f3n","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.on-school.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/education1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]}],"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37,"href":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27\/revisions\/37"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/219"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.on-school.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}